POLICY DGPR

GDPR Privacy Policy

 

 

 

Dal 25 maggio 2018 è entrato pienamente in vigore il Regolamento UE n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, anche, “GDPR”). La presente informativa ha lo scopo di spiegare come Al Bacio s.r.l. raccoglie e gestisce i dati personali, specificando quali dati raccogliamo e come li utilizziamo.

 

Principi generali e il nostro impegno sulla tutela della privacy

Al Bacio s.r.l. si impegna a garantire il diritto alla privacy, proteggendo tutti i dati personali che raccogliamo e deteniamo, gestendoli responsabilmente e in maniera trasparente.

Ci siamo infatti impegnati ad osservare i seguenti principi generali:

  • non sei obbligato a fornire alcun dato personale che ti richiediamo. Tuttavia, se scegli di non fornirci i tuoi dati, potremmo non essere in grado di fornirti alcuni dei servizi che possiamo offrire;
  • raccogliamo e trattiamo i tuoi dati solo per le finalità indicate nella presente informativa;
  • vogliamo raccogliere, trattare e usare il minor numero di dati personali possibile;
  • quando dobbiamo raccogliere i tuoi dati personali, ci assicuriamo che siano il più precisi e aggiornati possibile; se i dati personali che raccogliamo non sono più necessari per alcuna finalità e non siamo tenuti a conservarli per obbligo di legge, faremo tutto quanto possibile per anonimizzarli, cancellarli o distruggerli;
  • i tuoi dati personali non saranno condivisi, venduti, resi disponibili o comunicati a soggetti diversi rispetto a quelli indicati in questa informativa.

 

Quali tipologie di dati personali raccogliamo?

Le tipologie di dati personali che raccogliamo dipendono dalla finalità per cui sono raccolti e dal servizio che stiamo fornendo.

In generale, possiamo raccogliere direttamente da te le seguenti tipologie di dati personali:

  1. i dati personali di contatto, come il tuo nome, il tuo genere, la tua data di nascita e l’indirizzo e-mail;
  2. i dettagli del tuo “Account login”, come il tuo user ID, l’e-mail username e password. Questo è necessario per creare un account personale per l’utente;
  3. le comunicazioni con noi, inclusi i dettagli delle nostre comunicazioni via email di assistenza clienti.

 

Quando entri in una superficie Al Bacio, la tua presenza è rilevata attraverso un beacon che ci consente di fare due cose:

  • inviare i tuoi ordini alla cucina di quella superficie, e non di altre nella nostra catena;
  • proporti offerte commerciali coerenti con la superficie che frequenti più spesso.

 

Perché raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali?

Raccogliamo i tuoi dati personali al fine di garantirti il corretto funzionamento delle nostre applicazioni che utilizzi e per fornire il miglior standard di qualità dei nostri servizi alla nostra clientela. In particolare, possiamo raccogliere, trattenere, utilizzare e comunicare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • per raccogliere e rispondere alle tue richieste o per contattarti per rispondere alle tue domande e/o richieste;
  • per sviluppare e migliorare i nostri prodotti, i servizi, i metodi di comunicazione e le funzionalità del nostro sito e della nostra App;
  • per sviluppare attività di profilazione, al fine di inviare informative commerciali potenzialmente coerenti con le tue preferenze di acquisto nei contesti Al Bacio – le superfici e la nostra App.

 

Potremmo anche avere bisogno dei tuoi dati personali per adempiere a obblighi di legge o ad obblighi contrattuali.

Quando raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per le finalità sopra menzionate o per finalità ulteriori, ti chiederemo di darci il tuo consenso al momento della raccolta o prima.

Qualora tu abbia espresso il consenso alle attività di trattamento, avrai in ogni caso il diritto di revocarlo in ogni momento.

 

I tuoi diritti

Quando trattiamo i tuoi dati personali, diventi titolare di una serie di diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento.

Di seguito ti forniamo un quadro generale di questi diritti, oltre che di cosa essi comportano per te. Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo una e-mail a privacy@al-bacio.it.

 

Diritto di accesso e correzione dei tuoi dati personali

Tu hai il diritto – in qualsiasi momento – di accedere ai tuoi dati, correggerli o aggiornarli.

 

Diritto alla portabilità dei dati

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, copiati o trasmessi in formato elettronico. Questo diritto può essere da te esercitato solo quando il trattamento è basato sul tuo consenso.
Il trattamento viene effettuato con strumenti automatizzati.

 

Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati in uno dei seguenti casi:

  1. i tuoi dati personali non sono più necessari per le finalità per cui li abbiamo raccolti;
  2. revochi il consenso precedentemente dato al trattamento dei tuoi dati personali, e non c’è altra motivazione di legge per continuare a trattare quei dati;
  3. ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing dirette a te;
  4. il dato personale non è stato trattato secondo le disposizioni di legge;
  5. tuoi dati personali devono essere cancellati in ottemperanza a disposizioni di legge.

Se vuoi cancellare i dati personali che abbiamo raccolto su di te, ti invitiamo a comunicarcelo scrivendo una email all’indirizzo privacy@al-bacio.it. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per soddisfare la tua richiesta nel rispetto di quanto previsto dalla legge.

 

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai il diritto a richiedere la limitazione al trattamento dei tuoi dati personali se:

  1. ritieni che i tuoi dati personali non siano corretti;
  2. ritieni che il dato personale non sia stato trattato nel rispetto di quanto previsto dalla legge, ma anziché chiederci di cancellarlo preferisci che procediamo a limitarne il trattamento;
  3. ritieni che non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali, che abbiamo raccolto, ma ci richiedi i dati per farti valere o esercitare un diritto o difenderti in un processo;
  4. ritieni di opporti al trattamento dei tuoi dati personali e sei in attesa di sapere se i tuoi interessi a sostegno di tale opposizione prevalgono sui motivi che legittimano il trattamento dei tuoi dati.

Se vuoi limitare il trattamento da parte nostra dei tuoi dati personali, ti chiediamo di comunicarcelo, pertanto ti invitiamo a scrivere una e-mail all’ indirizzo privacy@al-bacio.it in modo tale da permetterci di adottare tutte le misure necessarie per soddisfare la tua richiesta nel rispetto di quanto previsto dalla legge.

 

Diritto di opporsi al trattamento dei dati

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Per questo, ti invitiamo a scrivere una e-mail privacy@al-bacio.it.

 

Diritto di sporgere reclamo all’autorità competente

Hai il diritto di presentare reclamo direttamente all’autorità competente in merito alle modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali.

 

Come proteggiamo i tuoi dati personali

Sappiamo che la sicurezza dei tuoi dati personali è importante. Per questo motivo facciamo del nostro meglio per proteggerli da ogni uso improprio, intromissione, perdita, accesso non autorizzato, modifica o diffusione.

Il nostro provider di soluzioni tecnologiche ha sviluppato diverse misure di sicurezza che ci aiutano a proteggere i tuoi dati personali.

 

Periodo di conservazione dei tuoi dati personali

I dati personali sono conservati “per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati” (Art. 5, par.1, lettera e). In generale, conserviamo i dati personali dell’utente per tutto il tempo in cui decide di conservare la nostra App sul proprio telefono e interagire con noi. Se la App non viene usata per oltre 6 mesi, riteniamo che tu non abbia piacere di essere nei nostri archivi e pertanto procediamo all’anonimizzazione dei tuoi dati.

 

Condivisione dei tuoi dati personali

Ogni volta in cui condividiamo i tuoi dati personali con i nostri affiliati e altre organizzazioni, ci assicuriamo di farlo con le sole organizzazioni che proteggano i tuoi dati personali e che rispettino le leggi applicabili in materia di privacy o che, in ogni caso, operino in modo simile al nostro.

I tuoi dati personali non saranno condivisi, venduti, ceduti o diffusi in maniera difforme a quanto indicato nella presente Privacy Policy. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati quando richiesto dalla legge e/o dalle autorità governative.

 

Modifiche all’Informativa sulla privacy

Potremmo occasionalmente apportare modifiche a questa Informativa. Se dovessimo effettuare modifiche sostanziali, provvederemo a fornire all’utente un avviso chiaro e ben visibile, in modo che egli possa essere sempre aggiornato su queste tematiche.

 

Dati di contatto

Per qualsiasi domanda, commento o reclamo relativo alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci scrivendo una e-mail all’indirizzo privacy@al-bacio.it.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Al Bacio s.r.l., con sede legale in Viale Antonio Fratti 54, 43121 Parma,

privacy@al-bacio.it.

Informazioni fornite ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 (GDPR)